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售后保障

发布日期:2016-07-21 00:00

   

7天无理由退货

 

 

买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件

 

买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;

买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

非商品质量问题而由买家发起的退换货行为, 买家需要承担退货运费。

 

退货流程

收货7日内申请退货——御途客服处理——同意退货——货物寄回——收到并查验货物——退款

 

 

保养无忧

免费维修

一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内,享无理由退换

二、在本公司购买的商品,自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。

1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测;

2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修。

3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。

 

收费维修

1、产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;

2、商品里面的条码不清楚,无法成功判断;

3、有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;

4、过了保修期的商品。


 

 

 


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